Российский портал e-com разведки

Официальное объявление Ozon в кабинете селлера подтверждает: ранее объявленные тарифы за продажу с 28 августа 2026 года снижены ещё на 3 процентных пункта почти для всех категорий на FBO, FBS и realFBS. Планировавшиеся с 30 августа региональные скидки отменены — вместо них единое снижение на 3 п.п. без дополнительных условий, можно поставлять товары в любые кластеры. В тот же пакет входят: отмена платы за размещение на пострадавших складах, отмена наценок за нелокальные продажи в затронутых кластерах, бесплатная перевозка товаров с закрытых складов и перенаправление кросс-докинга, отмена списаний за инструмент «Оплата за заказ» при отменах из-за проблем на складе, отсутствие штрафов на FBS за превышение индекса ошибок (пока до 22 сентября); также отключена постоплата по заказам FBO в 38 регионах. Селлер Максим Попов в эфире Радио РБК отметил, что за год Ozon и Wildberries подняли комиссии суммарно минимум на 15%, поэтому снижение на 3 п.п. невелико, но это по-прежнему «единственная по-настоящему хорошая мера поддержки»; селлер Мария Русинова оценила свой ущерб по незастрахованным товарам в 1 млн ₽ и добавила, что продавцы ждут от площадки максимальной скорости оценки ущерба и страховых выплат.

Пресс-служба RWB объявила, что в личном кабинете продавцов в разделе «Финансовые отчёты» появилась отдельная вкладка с отчётом о товарах, пострадавших при атаках БПЛА на логистические объекты компании; отчёт формируется отдельно по каждому пострадавшему объекту и содержит наименование товара, номенклатуру Wildberries, артикул продавца и количество. Раздел открывается поэтапно и станет доступен на портале продавцов в течение суток. Компания продолжает оценивать последствия атак и уточнять данные, поэтому отчёты будут обновляться — продавцам станет доступна новая версия с актуальной датой. Представитель RWB Дмитрий Борщевский заявлял, что компания уже провела два транша выплат селлерам: первый — более чем для 88 тыс. предпринимателей, второй — более чем для 97 тыс. РБК напоминает, что с середины июля ударам подвергались объекты WB в Подмосковье, Краснодаре, Ставропольском крае, Пензенской, Удмуртии, Волгоградской области, Татарстане, Самарской, Владимирской, Ленинградской, Тверской, Тульской областях и в Котовске Тамбовской области (полностью уничтожен пожаром в ночь на 26 августа); со второй половины августа атакам начали подвергаться и склады Ozon — в ночь на 27 августа удар пришёлся по объекту в Уфе.

Ozon объявил о переводе более 80 тыс. пунктов выдачи заказов (ПВЗ) по всей стране в режим мини-логистических центров в два этапа; для участия достаточно установить один дополнительный стеллаж, при большей площади — больше стеллажей и больше доход. Первый этап — с 10 сентября: товары, которые покупатели не забрали в течение двух недель или по которым заказ отменили, остаются в ПВЗ и появляются на онлайн-витрине Ozon для перепродажи; после заказа курьер забирает товар и передаёт его в логистическую систему Ozon для доставки в город покупателя. На этом этапе продавцы не смогут вывезти свою продукцию из ПВЗ — только распродать. Второй этап — с октября: продавцы смогут самостоятельно привозить товары в ПВЗ на хранение и продажу, а также сдавать их в ближайший ПВЗ для дальнейшего распределения силами Ozon; возможность вывоза появится до конца октября. В Ozon заявили, что в первую очередь товары будут доставлять из ближайших ПВЗ, сроки доставки не изменятся, а благодаря ежедневным маршрутам между большинством ПВЗ значительных дополнительных затрат не возникнет. Ожидаемый дополнительный доход владельца ПВЗ — около 15 тыс. ₽ в месяц за обработку и размещение заказов; эти услуги оплачивают напрямую продавцы, а не Ozon. «Коммерсантъ» отмечает, что проект связан с недавними атаками беспилотников на склады Ozon.

Вице-президент Торгово-промышленной палаты (ТПП) России Елена Дыбова в эфире Радио РБК заявила, что главная боль пострадавших селлеров — увольнения и расчёты с сотрудниками: для законного увольнения нужно выплатить трёхмесячную зарплату, но средств нет; правительство «не до конца просчитало» льготы по НДФЛ, и те, кто потерял 50–60 и более процентов товара, вообще не могут рассчитаться с сотрудниками. Она предлагает вернуть схему времён пандемии и хотя бы оплатить минимальный труд тем, кто потерял более 50% оборота. Второй пробел — отсутствие понятной, прозрачной и чёткой системы взаимодействия маркетплейса с партнёрами по данным об ущербе; нынешний механизм она назвала «миной замедленного действия», поскольку селлеры будут оспаривать данные, а ФНС, не будучи участником процесса, «долго и мучительно во всём разбираться», — формулу придётся скорректировать. Третий — нечем рассчитываться с поставщиками, и этот вопрос вообще не стоит в повестке. Четвёртый — необходим особый порядок погашения кредитов селлеров на оборудование и закупку материалов. Отдельные шаги площадок (например, «Симулятор продаж») она оценила как отчёт перед правительством: при потере половины товара скидки на хранение sellerу не помогают.

РБК опросила трёх производителей биологически активных добавок (БАД) и главу Союза производителей БАД к пище Александра Жесткова: ущерб отдельных компаний от атак на склады Wildberries и Ozon может достигать от 50 млн до 100 млн ₽. Гендиректор «Фармоушен трейд» (бренд «Доктор море») Мария Русинова сообщила о потере примерно на 100 млн ₽ — порядка 100 тыс. упаковок, что составляет около 10% годового оборота компании на маркетплейсах; сумма продолжает расти из-за пересчёта потерь и новой информации по поражённым складам. По её словам, на складах WB уничтожен запас примерно на три месяца продаж, и сейчас «на Ozon ситуация повторяется»; компенсаций ни от WB, ни от Ozon компания пока не получила. Гендиректор «Диетелль» Елена Филиппова оценила ущерб в 18,5 млн ₽ (9,5% годовых продаж) и отметила, что бизнес держится на средствах других предприятий холдинга; помощь WB она назвала неэффективной — при ущербе в миллионы рублей производитель получил лишь баллы на продвижение на 30 тыс. ₽, причём ими можно оплатить только 50% рекламы. Чаще всего на складах горели самые продаваемые позиции: витамин D, омега-3, магний, коллаген. Жестков заявил, что текущей поддержки платформ членам союза не хватает и организация ведёт переговоры с Wildberries и Ozon о дополнительных мерах.

Первый зампред ВТБ Дмитрий Пьянов заявил, что атаки беспилотников на логистическую инфраструктуру Wildberries и Ozon — «бесспорно негативное событие», но последствия носят краткосрочный характер: даже в стрессовом сценарии это переводит заёмщиков из категории первоклассной в категорию нормальной, не создавая критических рисков для кредитного качества. Он выделил три уровня эффектов: фактор первого порядка — выпадение значимых долей складов и необходимость инвестиций в восстановление, что давит на свободный денежный поток; фактор второго порядка — утрата собственного товара и товаров селлеров; третий — необходимость пересматривать инфраструктуру, что потребует инвестиций и повлияет на маржинальность по EBITDA. По его оценке, «некоторое снижение метрик будет наблюдаться в 2027 году», но оно не приведёт к многократному росту долга. Источниками восстановления он назвал сохранение потребительского спроса, утверждённые правительством налоговые меры и нормализацию ценовой конкуренции (уменьшение скидок маркетплейсов конечному потребителю). Он также сообщил, что заявки селлеров на реструктуризацию кредитов в ВТБ оцениваются в сотни миллионов рублей — величина для баланса банка небольшая; сами маркетплейсы за реструктуризацией не обращались. ЦБ разрешил банкам реструктуризировать кредиты и маркетплейсам, и селлерам как вынужденные, что не требует досоздания резервов. По данным ЦБ, приведённым РБК, на начало 2026 года суммарные активы пяти крупнейших бигтехов России достигли 4,6 трлн ₽, общий долг — 2 трлн ₽, за год он вырос на 53%.

Аналитик Data Insight Сергей Семко в эфире Радио РБК сообщил, что потери товаров Wildberries от атак на склады составляют от 517 млрд до 580 млрд ₽, а ущерб Ozon в товарах оценивается более чем в 100 млрд ₽. Оценка имеет широкий диапазон, методика расчёта не раскрыта, поэтому её следует использовать лишь для понимания масштаба, а не как основу для претензий или страховых заявлений. Для сопоставления РБК приводит данные ЦБ: на начало 2026 года суммарные активы пяти крупнейших бигтехов России составили 4,6 трлн ₽, общий долг — 2 трлн ₽. РБК также напоминает, что объявленные 24 августа Минфином и утверждённые правительством 27 августа меры поддержки рассчитаны на юрлица и ИП, чей ущерб превысил 5% годового дохода: отсрочка на 12 месяцев по НДС, налогу на прибыль, налогам по УСН и АУСН, страховым взносам и авансовым платежам со сроками уплаты с августа 2026 года по июль 2027 года, затем погашение равными долями в течение года; для группы RWB предусмотрены аналогичные условия рассрочки с переносом сроков уплаты на 28 июля 2027 года; до конца года действует мораторий на налоговые проверки, а предельные сроки направления требований об уплате задолженности увеличены на шесть месяцев.

Официальные курсы Банка России, установленные 28 августа 2026 года и действующие с 29 августа: 1 доллар США = 85,6007 ₽, 1 евро = 99,6820 ₽, 1 юань = 12,7335 ₽. По сравнению с предыдущим днём действия (28 августа: доллар — 85,9541, евро — 100,2998, юань — 12,7691) рубль немного укрепился ко всем трём валютам: доллар снизился на 0,3534 ₽ (≈ −0,41%), евро — на 0,6178 ₽ (≈ −0,62%), юань — на 0,0356 ₽ (≈ −0,28%). Для китайских продавцов, закупающих в юанях и получающих выручку в рублях, небольшое ослабление юаня к рублю означает незначительное улучшение пересчёта рублёвой выручки в юани, но величина — порядка 0,3%, что не требует пересмотра модели ценообразования; в целом рубль остаётся в слабом коридоре конца августа.